GENERALEXPERTS-IT
ICT Ontzorg Service

Uw digitale vangnet voor rust en zekerheid

Techniek is fantastisch, totdat het hapert. Een trage laptop, twijfel over een phishing-mail of een update die vastloopt: het zorgt vaak voor onnodige stress. Met de ICT Ontzorg Service van GeneralExperts-IT staat u er nooit alleen voor.

Zie ons als uw persoonlijke IT-gids en achtervang. Wij zijn geen helpdesk met keuzemenu's, maar uw vaste specialist die uw situatie kent. Of u nu particulier bent of ondernemer: wij zorgen dat uw digitale basis veilig is, zodat u zorgeloos kunt blijven werken.

Wat valt er onder "Kleine Vragen"? Twijfelt u over een mailtje van de bank? Wilt u weten welke laptop u het beste kunt kopen? Stuur even een appje of mailtje. Dit soort 'handen-op-de-rug' advies zit gewoon bij de prijs inbegrepen.

Waarom een abonnement? Zonder onderhoud worden computers traag, onveilig en kwetsbaar voor hacks. Met dit abonnement garanderen wij dat uw beveiliging en updates altijd op orde zijn. En áls er dan toch iets gebeurt, staan wij direct voor u klaar.

ICT Ontzorg Service

Wij geloven dat voorkomen beter (en goedkoper) is dan genezen. Daarom is dit abonnement geen "reparatie-dienst", maar een actieve service om uw apparatuur veilig en snel te houden.

Wat u krijgt:

  • Vast Aanspreekpunt: Direct contact met uw eigen specialist (via WhatsApp, mail of telefoon).

  • Uw Technische Woordvoerder: Internetstoring of gedoe met een leverancier? Wij bellen voor u, voeren het technische gesprek en lossen het op.

  • Onafhankelijk Advies: Hulp bij aanschaf van hard- en software (wij verdienen niet aan de verkoop, dus adviseren eerlijk).

  • Voorrang & Vangnet: Abonnees gaan voor bij storingen en krijgen direct hulp als het écht misgaat.

Wat wij voor u doen:

  • Automatisch Veilig: Wij installeren kritieke updates van Windows en programma's stilletjes op de achtergrond.

  • Preventieve Check-ups: Wij controleren periodiek of uw beveiliging nog up-to-date is.

  • Vraagbaak: Wij beantwoorden uw korte vragen en nemen twijfels weg over veiligheid.

Kies uw niveau van ontzorging: Om het voor iedereen toegankelijk te houden, bieden we twee smaken: Basis en Pro.

BASIS

Dit pakket is ontworpen voor de zelfstandige gebruiker. U weet prima hoe uw computer werkt en lost kleine dingen zelf wel op, maar u wilt niet wakker liggen van virussen, updates of hackers.

Met Basis zetten wij uw digitale fundering vast. Wij zorgen op de achtergrond dat de deur op slot zit en de updates gedraaid zijn. Heeft u toch een vraag? Dan is een appje naar uw specialist zo gestuurd.

Is dit pakket voor u?

  • ✅ U bent redelijk handig met computers.

  • ✅ U wilt vooral zeker weten dat u veilig bent.

  • ✅ U vindt het niet erg om bij grote problemen het reguliere uurtarief te betalen.

BASIS LIDMAATSCHAP

Ideaal als u zelf redelijk handig bent, maar een expert achter de hand wilt hebben.

Inbegrepen: 

  •  Vraagbaak & Advies: Onbeperkt korte vragen via WhatsApp/Mail (o.a. phishing checks & aankoopadvies).
  • 1 gratis adviesgesprek.
  • Gratis advies op software/ hardware wat bij uw situatie past.
  • Automatisch Veilig: Wij installeren wekelijks kritieke beveiligingsupdates op de achtergrond.

 

Prijs: € 39,50 incl. BTW per maand.

Kies Basis

PRO

Waarom kiezen voor Pro?

Tekst: Dit is onze meest gekozen optie, en dat is niet voor niets. Het Pro Lidmaatschap is er voor iedereen die geen tijd of zin heeft in technisch gedoe.

Waar we bij Basis alleen op de achtergrond draaien, kijken we bij Pro actief met u mee. Zien wij een foutmelding? Dan lossen we hem vaak al op voordat u het merkt. Daarnaast is dit pakket financieel al snel aantrekkelijker als u af en toe hulp nodig heeft.

De simpele rekensom: Heeft u één keer per jaar een uur hulp nodig op locatie of afstand?

  • Bij Basis betaalt u € 120,- per uur.

  • Bij Pro betaalt u € 100,- per uur én krijgt u voorrang.

Kortom: Maximaal gemak, lagere kosten bij problemen en nooit meer in de wachtrij.

PRO LIDMAATSCHAP (Meest gekozen)

Volledige ontzorging. Wij monitoren de veiligheid en lossen problemen direct op.

Alles uit Basis, plus:

 

  • Actieve monitoring van uw systeem (wij zien problemen voordat u ze ziet)
  • Inclusief 30 minuten Remote Support (hulp op afstand) per maand.
  • Hulp bij startklaar maken nieuwe PC/Laptop (op afstand)
  • Gereduceerd uurtarief bij werkzaamheden op locatie.
  • Toegang tot Spoedservice buiten kantoortijden.
  • Toegang tot 24/7 Support (Op aanvraag) 

 

Prijs: € 69,50 incl. BTW per maand.

Kies Pro

WILT U RECLAME MAKEN OP ONZE WEBSITE? NEEM CONTACT OP VIA HET CONTACTFORMULIER